Qui sommes- Nous ?
Notre histoire et trajectoire de développement
Concilian c’est avant tout des hommes et des femmes liés par des valeurs fortes, des projets et une volonté de les transformer ensemble en succès.
L’histoire de Concilian débute en 2004 d’une volonté de 2 filiales de la Société Générale, la Compagnie Générale de Location d’Equipements (CGL) et Franfinance. Cette appartenance au Groupe Société Générale permet à Concilian de bénéficier d’une solidité financière liée à la sécurité d’un grand Groupe Bancaire.
Concilian se développe comme Expert de la gestion du risque client et de la médiation financière
Moteurs de notre positionnement sur le marché !
Concilian se situe rapidement parmi les leaders du marché français de la gestion des comptes clients et du recouvrement de créances et propose ses offres de service à tous les stades de la chaîne de recouvrement et du parcours client.
Créateur de recouvrement responsable, Concilian prône une démarche exigeante et bienveillante s’inscrivant dans le respect des réglementations, de la conformité et garantissant l’image commerciale de ses partenaires et la qualité de relation client.
Concilian s’engage pour la performance en mettant l’humain au cœur de ses actions et de sa stratégie de développement partagée et inspirante.
Nos valeurs
Nous sommes une communauté d’experts de la gestion du risque client au service d’un recouvrement à la fois exigeant et bienveillant. Notre ambition est d’être la référence du recouvrement en proposant ensemble une expérience client unique, digitale, humaine et responsable. Pour ce faire, nous nous appuyons au quotidien sur 4 valeurs :
La créativité
Parce que l’inventivité et la pro-activité font partie de notre ADN, développer nos talents et notre idéation est au cœur de notre stratégie.
L'expertise
Parce que nous offrons à nos partenaires une expertise alliant connaissance théorique et pratique, nous garantissons à nos collaborateurs le développement de leurs compétences par des parcours de formation adaptés.
L'engagement
Parce que l’engagement au sein de Concilian est favorisé par la confiance et l’autonomie de chaque collaborateur, nous nous engageons pour la satisfaction de nos clients et partenaires et pour notre responsabilité sociétale et environnementale.
La solidarité
Parce que nous travaillons ensemble dans un total esprit de collaboration pour optimiser la performance et l’agilité, nous avons à cœur de nous engager pour des causes et des objectifs partagés
Nos clients
Car chaque client est unique, Concilian offre à chacun de ses clients un partenariat durable et une gestion personnalisée, reflétant ses besoins, enrichis de notre expertise. L’entreprise noue des partenariats internes et externes au groupe Société Générale dans une volonté de diversifier son développement.
Concilian travaille avec des acteurs majeurs et reconnus du marché ; dans le domaine bancaire, du crédit à la consommation, du crédit automobile et de l’assurance.
Devenir partenaire Concilian c’est s’assurer d’une relation professionnelle, experte, engagée et personnalisée. Concilian accompagne les clients de ses partenaires dans le respect de l’excellence relationnelle, des exigences d’efficacité et de l’image de marque de ses partenaires.
