La conformité dimension essentielle et stratégique de Concilian
Concilian, dès sa création, a placé le sujet de la Conformité et du contrôle interne au cœur de son dispositif. Nous nous assurons au quotidien que les différentes réglementations légales et les exigences de nos partenaires sont bien respectées sur un plan juridique et conformité. Nos risques sont cartographiés, connus et suivis pour être en capacité de mieux les maîtriser.
Nos principaux points d’attention couvrent :
La lutte contre la corruption
Nous traduisons notre engagement à mener nos activités de manière intègre autour de principes éthiques et d’un code de conduite (gestion des conflits d’intérêts, recrutement, connaissance de nos fournisseurs…)
La lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme
Concilian s’assure au quotidien qu’elle n’entretient pas de relations d’affaires ni de contacts avec des personnes ou groupes connus pour être impliqués dans des activités criminelles ou terroristes. (Filtrage, contrôles d’encaissement, …)
Le respect des règles Embargos - Sanctions internationales
Nous nous conformons aux exigences réglementaires concernant les sanctions imposées par diverses autorités gouvernementales et de régulation.
La protection de la clientèle
Concilian porte une attention accrue à cet enjeu majeur, en mettant en place des actions fortes en matière de formation et sensibilisation de ses collaborateurs, d’évolution des outils et de renforcement des règles internes en matière de traitement des réclamations clients.
La protection des données
Nous sommes particulièrement sensibles à la protection des données à caractère personnel, et avec la mise en place du nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles en 2018 (RGPD). Nous sommes conforme, notamment sur les dimensions de sécurité et d’usage de la donnée personnelle ainsi que la mise en œuvre des droits renforcés des personnes concernées.
La responsabilité sociale d’entreprise
Concilian s’attache à ce que dans chacune de nos activités, nos collaborateurs mais également nos prestataires ou fournisseurs agissent dans le respect des obligations et de nos engagements sur les sujets environnementaux et sociaux afin de garantir notre engagement responsable et durable.
Contrôle et sensibilisation
Nous contrôlons nos activités afin de détecter les dysfonctionnements et préserver Concilian et ses partenaires de tout risque majeur.
Nous avons un dispositif fort de droit d’alerte, conformément aux obligations définies par la législation française, qui permet de signaler un fait grave et non conforme aux règles qui gouvernent la conduite des activités de Concilian. Ouvert à tous collaborateurs et fournisseurs, l’outil de droit d’alerte repose sur une plate-forme externe sécurisée qui garantit la protection des données personnelles ainsi qu’une stricte confidentialité des informations.
Nous sensibilisons et formons nos collaborateurs sur la prévention du risque de non-conformité et de réputation et les impliquons directement dans nos animations et nos vidéos de communication.
Notre stratégie de prévention des risques est un pilier essentiel de l’entreprise.
