Nos métiers
Portée par son projet d’entreprise et son ambition de développement, Concilian place les Hommes et leur expertise au cœur de sa stratégie en leur offrant une expérience humaine et évolutive.
Concilian offre un panel important de métiers en lien avec la relation client, le recouvrement de créances et les métiers supports. Cette diversité permet à nos collaborateurs de vivre une carrière évolutive en développant leurs compétences et de bénéficier de parcours de formation adaptés et riches. Dans tous nos métiers, nos collaborateurs s’engagent dans une démarche de qualité, d’expertise et d’excellence relationnelle au service de nos partenaires.
Métiers de la relation client
Au cœur d’un service client, nos collaborateurs offrent une expérience personnalisée du traitement et de la résolution des demandes clients.
Métier du recouvrement amiable
En lien avec les clients en difficulté, nos collaborateurs s’investissent pour trouver une solution personnalisée et adaptée afin de revenir à une situation de compte saine et sereine préservant le lien commercial.
Métiers du recouvrement contentieux
Au cœur de la réglementation et de l’application des règles de droit, nos collaborateurs mettent en place les voies d’exécution et d’optimisation de la récupération des créances confiées. Ils animent le réseau des correspondants-partenaires dans une volonté de garantir les créances et de maîtriser les frais engagés.
Métiers de la gestion du surendettement et de la procédure collective
Dans le respect des textes en vigueur liés à ces activités, face à une clientèle de particuliers ou de professionnels, nos collaborateurs accompagnent la mise en place des plans de surendettement ou le suivi des procédures collectives.
Métiers supports
Concilian propose une diversité de métiers en lien avec l’opérationnel reflétant ses engagements et ses valeurs : conformité, RSE, qualité, formation, ressources humaines, juridique, contrôle de gestion…
